Помощь-при-выборе-интернет-магазина-бытовой-техники-300x161
Сейчас всё большую популярность интернет-покупки. Особенно пользуются спросом интернет-магазины бытовой техники, так как продукты питания мы обычно предпочитаем покупать в обычном магазине, а одежду без примерки и без того, чтобы не по фото, а собственноручно «пощупать» качество вещи, покупать не всем нравится – вещь может, например, «не сесть», или показаться слишком грубо сделанной при ближайшем рассмотрении. А бытовую технику можно посмотреть воочию в любом ближайшем магазине, записать точное название, а затем просто немного посидеть за компьютером дома с чашечкой ароматного чая или кофе. Люди давно поняли, что зачастую покупка бытовой техники в интернете получается гораздо дешевле за счёт того, что интернет-магазину не нужно арендовать огромную торговую площадку, и, соответственно, нет необходимости держать немалый раздутый штат торгового зала – эти затраты просто отсутствуют в бюджете, что существенно влияет на конечную стоимость.

Но как правильно выбрать интернет-магазин бытовой техники? Как отличить проверенного и надёжного продавца от недобросовестных шарлатанов, с которыми связываться просто опасно для кошелька и нервной системы? Есть несколько простых признаков, которые нужно учитывать при таком выборе.

Во-первых, Вы можете поинтересоваться, например, в том же интернете, как давно существует этот интернет-магазин. Естественно, что если он недавно открылся, то это совсем не означает, что такой интернет-магазин бытовой техники ненадёжен. Но если он успешно существует на рынке уже много лет, то это повышает Ваши шансы на удачную и беспроблемную покупку. Если Вы хотите перестраховаться, то можно сделать звонок в РосПотребНадзор и поинтересоваться, знают ли они о нём. Если не знают, значит, к ним не обращались с жалобами, и все эти годы интернет-магазин оставлял только благоприятное впечатление о своей работе у покупателей.

Ещё очень многое можно понять о таком интернет-магазине бытовой техники по отзывам о его работе на различных форумах, забив поисковик например цифротех отзывы коменты. Конечно, вероятно, что Вы встретите несколько негативных отзывов о работе абсолютно любого магазина, просто не бывает, что кому-то что-то не понравилось за годы работы, тем более что, как нам известно, люди бывают разные… Но таких отзывов должно быть не очень большое количество – гораздо больше должно быть положительных или нейтральных.

Также важно, чтобы в таком магазине соблюдались все гарантированные нам законом права потребителей. Обычно действующие по закону интернет-магазины сами размещают на своём сайте выдержки из закона о правах потребителей, либо подробно расписывают условия возврата и обмена, согласующиеся с законодательством.

При покупке бытовой техники, хороший интернет-магазин оформляет все документы, которые Вы получили бы и в обычном магазине – это чек и гарантийный талон. В редких случаях этот набор может быть дополнен и договором, но это вовсе не обязательно.

Немаловажной является и информация, основной ли склад располагается в Вашем городе, и если даже и не основной, то какой он величины. Если склад большой, то это значит, что практически весь товар, который Вы увидели в интернет-магазине бытовой техники, находится в данный момент в наличии, и Вам не придётся ждать дни или даже недели, пока Вашу покупку доставят откуда-нибудь издалека. Также очень вероятно наличие несколько одинаковых единиц товара, так что если Вам доставят бытовую технику с каким-либо изъяном, Вы сможете быстро её поменять на другую такую же.

Очень хорошим признаком является информация о том, что у такого интернет-магазина заключены контракты с производителями напрямую, без посредников – это говорит о статусе, величине и надёжности очень многое.

Солидная компания на настоящий момент должна предлагать различные возможности оплаты товара – как наличный, так и безналичный расчет. Нежелание получения оплаты через банк должно Вас насторожить – большая вероятность того, что компания не зарегистрирована и в случае чего просто некому будет предъявлять претензии.

И, само собой разумеется, очень о многом можно сказать по самому сайту. Ведь сайт – это лицо интернет-магазина бытовой техники. Поэтому у него должно быть приятное оформление и удобный и логичный интерфейс, то есть информация должна располагаться так, чтобы Вам было удобно пользоваться таким сайтом. Также крупные хорошо стоящие на ногах компании с хорошей регулярностью устраивают акции, распродажи и предоставляют скидки на разные товары.

Также при хорошей организации доставка осуществляется быстро, с четко обозначенными временем встречи товара и стоимостью. Должны предоставляться услуги грузчиков с внятной тарификацией. Многие компании разрешают самовывоз бытовой техники со склада, если для Вас такой вариант удобнее.

Естественно, что вариантов связи с интернет-магазином бытовой техники должно быть несколько – и по телефону, и через интернет, будь то е-мейл с каким-либо Вашим вопросом, либо оформленный на сайте заказ. Обратите внимание на то, как быстро Вам перезвонят или напишут, это говорит о заинтересованности в клиентах и об оперативности работы компании в целом. При телефонных разговорах, персонал хорошо организованного интернет-магазина должен оставлять приятное впечатление от общения, чётко, внятно и подробно отвечать на все интересующие Вас вопросы, в том числе давать технические консультации. При возникновении каких-либо затруднений или изменений, продавцы должны сами Вам отзваниваться и предлагать альтернативные решения.

Ну, и, естественно, что Вам должны нравиться ассортимент и цены выбранного Вами интернет-магазина бытовой техники!

Надеемся, что эта статья поможет Вам сориентироваться в море существующих интернет-магазинов, и принять взвешенное и удачное решение о покупке. Желаем, чтобы бытовая техника украсила Ваш дом и радовала Вас великолепной работой долгие годы!